Waterloo

Expert Informatique à Waterloo

Assistance informatique à domicile et à distance – Réparations, optimisation PC, protection des données pour professionnels et particuliers

Nos Services Contactez-nous

Nos Services à Waterloo

Des solutions informatiques complètes pour les particuliers et professionnels de Waterloo

Maintenance Informatique

Maintenance préventive et curative de vos équipements informatiques à domicile ou en entreprise.

Sécurité Informatique

Protection contre les virus, sauvegarde de données et sécurisation de votre réseau.

Installation Réseau

Installation et configuration de réseaux WiFi, câblage et solutions de connectivité.

Solutions Cloud

Migration vers le cloud, sauvegarde en ligne et solutions collaboratives.

Conseil Informatique

Audit de votre infrastructure, recommandations et planification informatique.

Formation

Formation personnalisée sur vos logiciels et équipements informatiques.

Nos Tarifs

Tarifs transparents et adaptés à vos besoins

Dépannage ponctuel

Particuliers

115€ /heure (TTC)

Dépannage ponctuel à domicile pour particuliers

Pros

115€ /heure (HT)

Dépannage ponctuel pour entreprises

Minimum d'une heure pour les dépannages.
Frais de déplacement : 35€ TTC

Besoins récurrents

Packs Assistance

Heures prépayées valables 12 mois
Décomptées par tranches de 30 minutes
Jusqu'à 30% de réduction
Budget maîtrisé et prévisible
Suivi mensuel détaillé

Témoignages Clients

Ce que disent nos clients satisfaits de Waterloo

👤
Intervention rapide et professionnelle. Mon ordinateur fonctionne parfaitement maintenant !
Marie Joli-Bois
🏢
Excellent service pour notre système de caisse. Très réactif et compétent.
Pierre Restaurant - Chenois
👤
Service de qualité et intervention dans les délais. Très satisfait du résultat !
Jean Centre
👤
Service exceptionnel ! Intervention rapide et professionnelle. Le technicien a résolu mon problème en moins d'une heure.
Sophie Faubourg Est
🏢
Installation de notre réseau WiFi et système de caisse parfaitement réalisée. Service de qualité !
Marc Café - Mont-Saint-Jean
👤
Intervention à domicile très efficace. Le technicien a expliqué clairement les solutions proposées.
Thomas Gare
🏢
Maintenance informatique régulière impeccable. Équipe fiable et professionnelle.
François Boulangerie - Quartier de la Gare

Questions Fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions

Dépannage ponctuel ou Pack Assistance : que choisir ?
Le dépannage ponctuel coûte 115€ HTVA pour les professionnels et 115€ TTC pour les particuliers, avec facturation d'une heure minimum. Les Packs Assistance offrent jusqu'à 30% de réduction et permettent un décompte par tranches de 30 minutes entamées.
Assistance à distance ou intervention sur site ?
Nous favorisons l'assistance à distance via Teamviewer pour une résolution plus rapide. En cas d'intervention sur site, un technicien se rend à votre domicile ou bureau. Le choix dépendra de la nature de votre problème.
À combien s'élèvent les frais de déplacement ?
Pour Waterloo (Zone 2), les frais de déplacement sont de 55€ TTC. Pour Bruxelles et communes périphériques (Zone 1), ils s'élèvent à 35€ TTC.
Comment fonctionne la facturation ?
La facture vous est envoyée par email dans les 48h suivant l'intervention avec les coordonnées de paiement par virement (délai 14 jours). N'oubliez pas de nous fournir votre numéro de TVA lors de votre première intervention.
Dans quels délais intervenez-vous ?
Nous intervenons généralement dans les 24h pour les urgences. Pour les interventions planifiées, nous nous adaptons à votre disponibilité.

A votre service!

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Par téléphone
02 588 23 99

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 - 18:00
Mardi 10:00 - 18:00
Mercredi 10:00 - 18:00
Jeudi 10:00 - 18:00
Vendredi 10:00 - 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé